Kính chào Quý khách hàng!

RedEX xin thông báo tới Quý khách hàng lịch nghỉ Tết 2017 như sau:

1. Lịch nghỉ Tết Dương lịch 2017

RedEX làm việc hết ngày 31.12.2016, nghỉ Tết vào ngày 01/01/2017 và 02/01/2017. Ngày 03/01/2017, RedEX trở lại làm việc bình thường.
Các Đơn hàng gửi và tạm ứng trước 12g00 ngày 31/12/2016, sẽ được xử lý và chốt đơn trong ngày. Các đơn hàng gửi đơn và tạm ứng sau khung giờ trên sẽ được xử lý vào ngày làm việc kế tiếp. Vì vậy, kính mong Quý khách hàng lưu ý sắp xếp lịch đặt hàng cho phù hợp.

2. Lịch nghỉ Tết Nguyên Đán Đinh Dậu 2017

- Hàng đơn: RedEX nhận đơn hàng từ ngày 03.01.2017 đến hết ngày 14.01.2017. Các đơn hàng đặt từ 09.01 đến 14.01.2017 chỉ nhận các shop tại Quảng Châu, các shop không gửi hàng đi từ Quảng Châu nếu quý khách muốn đặt hàng, bắt buộc phải sử dụng dịch vụ ship hỏa tốc, với phí ship nội địa Trung Quốc là 25 tệ/1kg/1shop (Dưới 1 kg vẫn tính 25 tệ).

RedEX nghỉ Tết âm lịch bắt đầu từ ngày 23.01.2017 (tức ngày 26 tháng chạp)
Đến Ngày 08.02.2017 ( tức ngày 12 tháng giêng ) RedEX trở lại làm việc bình thường

Về vấn đề khiếu nại: Các đơn đặt hàng đặt trong thời gian từ ngày 28.12.2017 đến ngày 14.01.2016 nếu hàng hóa về có nhầm lẫn, rủi ro do shop TQ gửi sai , MỌI MẶT HÀNG ĐỀU KHÔNG NHẬN ĐỔI TRẢ HÀNG TQ DÙ SHOP TQ CÓ ĐỒNG Ý, tất cả các khiếu nại trong thời gian này sẽ xử lý theo hình thức: Yêu cầu shop TQ bồi thường và RedEX hỗ trợ rủi ro ( freeship VN- TQ từ 30%-100% tùy đơn hàng). Vì vậy quý khách cân nhắc thật kỹ trước khi đặt hàng

- Hàng gửi: RedEX chỉ nhận hàng gửi ký nhận tại kho Quảng Châu RedEX hết ngày 07.01.2017.  Các hàng nhận sau thời gian này nếu thất lạc RedEX không chịu trách nhiệm.

Nhân dịp Tết đến xuân về, RedEX xin cảm ơn Quý khách hàng đã tin tưởng và ủng hộ các dịch vụ của RedEX trong suốt thời gian vừa qua. RedEX xin gửi tới Quý khách hàng cùng toàn thể gia đình lời chúc sức khỏe dồi dào,  an khang thịnh vượng. Chúc quý khách có một năm mới tràn đầy niềm vui, may mắn, và thành công trong mọi công việc, sang năm mới Đinh Dậu buôn may bán đắt và mong tiếp tục nhận được sự ủng hộ của Quý khách trong năm mới sắp tới.

Xin chân thành cảm ơn!