Lịch nghỉ Tết Dương lịch 2021

Kính chào Quý khách hàng thân thiết !

RedEx xin thông báo tới Quý khách hàng lịch nghỉ Tết 2021 như sau:

I. Lịch nghỉ Tết Dương lịch 2021

Redex làm việc hết ngày 31.12.2020, nghỉ Tết vào ngày 01/01/2021.

- Bộ phận kho: Ngày 02/01/2021 trở lại làm việc bình thường.

- Bộ phận đặt hàng:  Nghỉ ngày 01.01.2021 và 02.01.2021. Ngày 04.01.2021 trở lại làm việc bình thường

Các Đơn hàng gửi và tạm ứng trước 12h00 ngày 31/12/2020, sẽ được xử lý và chốt đơn trong ngày. Các đơn hàng gửi đơn và tạm ứng sau khung giờ trên sẽ được xử lý vào ngày làm việc kế tiếp 04.01.2020. Vì vậy, kính mong Quý khách hàng lưu ý sắp xếp lịch đặt hàng cho phù hợp.

II. Lịch nghỉ Tết Nguyên Đán Tân Sửu 2021

- HÀNG ĐƠN:

Năm nay do tình hình hàng hóa lưu thông có sự biến động liên tục do đó:

+ Redex nhận đặt đơn hàng đến hết 17:30 ngày 16.01.2021 (tức ngày 04.12 âm lịch)

+ Sau khi hàng về và trả hết hàng cho khách Redex sẽ chính thức nghỉ Tết

+ Ngày 22.02.2021 ( tức ngày 11 tháng giêng âm lịch ) RedEX trở lại làm việc bình thường

- HÀNG GỬI:

+ Redex chỉ nhận vận chuyển hàng gửi về kho Trung Quốc hết ngày 20.01.2021 (tức ngày 08.12 âm lịch) . Hàng về kho Trung Quốc sau thời gian này nếu không thể về trước Tết hoặc bị mất mát Redex sẽ không có trách nhiệm bồi thường, vì vậy kính mong quý khách hàng chú ý 

+ Từ 01.01.2021 , trước khi gửi hàng,  quý khách vui lòng liên hệ với Hotline Redex  0948.241.144 để chốt địa chỉ chuyển hàng, MỌI KIỆN HÀNG KHÔNG BÁO TRƯỚC MÀ TỰ Ý GỬI NẾU CÓ MẤT MÁT REDEX KHÔNG CÓ BỒI THƯỜNG

+ Hàng gửi cần có đầy đủ thông tin và mã khách hàng gửi đi kèm, sau khi gửi hàng khách hàng vui lòng báo mã vận đơn cho Redex 

Về vấn đề khiếu nại: Các đơn đặt hàng đặt trong năm 2020 và 2021 hàng hóa về có nhầm lẫn, rủi ro do shop TQ gửi sai , MỌI MẶT HÀNG ĐỀU KHÔNG NHẬN ĐỔI TRẢ HÀNG TQ DÙ SHOP TQ CÓ ĐỒNG Ý, tất cả các khiếu nại trong thời gian này sẽ xử lý theo hình thức: Yêu cầu shop TQ bồi thường (nếu shop có bồi thường) và RedEX hỗ trợ rủi ro ( freeship VN- TQ từ 30%-100% tùy đơn hàng). Vì vậy quý khách cân nhắc thật kỹ trước khi đặt hàng. Hàng thiếu khách hàng vẫn được hoàn 100% tiền hàng như bình thường, nếu trong trường hợp shop TQ gửi thiếu nhưng không nhận thì Redex và khách hàng mỗi bên chịu 50% giá trị sản phẩm hàng hóa thiếu

Nhân dịp Tết đến xuân về, RedEX xin gửi lời cảm ơn chân thành đến toàn thể Quý khách hàng đã tin tưởng, đồng hành và ủng hộ các dịch vụ của RedEX trong suốt một năm 2020 khó khăn vừa qua.

Sang năm mới Tân Sửu 2021 hi vọng mọi khó khăn sẽ qua đi, dịch bệnh mau được khống chế để toàn thể chúng ta đều có thể khôi phục lại cuộc sống bình thường. 

Redex xin gửi tới toàn thể các vị khách quý của mình cùng toàn thể gia đình lời chúc sức khỏe dồi dào,  an khang thịnh vượng. Chúc quý khách có một năm mới tràn đầy niềm vui, may mắn và thuận lợi. Mong trong năm mới Tân Sửu , Redex tiếp tục nhận được sự ủng hộ và đóng góp ý kiến của Quý khách để ngày càng được hoàn thiện hơn và đáp ứng được mọi mong mỏi của quý khách !!!

XIN CHÂN THÀNH CẢM ƠN VÀ CHÚC MỪNG NĂM MỚI !!!